普惠小微客户经理综合营销能力提升

课程背景：

Q1：当前经济形势下行、同业异业竞争加剧等诸多因素，导致各家金融机构的信贷业务推进发展缓慢，甚至停滞不前，利差缩减，如何提升营收？

Q2：随着各行“业务结构、客户结构”的优化调整，小微信贷及零贷业务发展尤为重要。但面对员工营销意识不强、营销思维受限、营销技能不足等方面的问题，如何有效改善？

Q3：培训是行方给员工最好的福利，但面对员工面对培训态度的消极被动、参与度低、活跃性差等问题，既是浪费行内的培训费用，也是延误业务发展的阻力。如何点燃激情？

随着内需重要性提升，小微企业成为带动就业，拉动经济的重要力量。市场变化的同时，营销的本质不变，线上线下结合的银行业态不变，走出去、请进来依然是主旋律。如何调整营销策略？如何开展、组织营销？如何提升过程管理？如何选择客群？如何挖掘存量客户？本课程着重从以上视角阐述新经营环境下的营销重点。

破局：本课程以信贷业务发展为核心目标，学员一线实际情况为出发点，老师专业理念经验为辅助。最终实现“训教合一”、“知行合一”的良好教学效果！有效促进全行信贷业务的良性发展！

课程目标：

1. 了解当前经济形势下的贷款产品调整方向；

2. 掌握白名单客户营销的基本方法与渠道开拓；

3. 掌握商务谈判的沟通技巧和策略；

4. 掌握白名单客户电话邀约技巧；

5. 掌握客户维护的方法和转介绍的技巧；

6. 掌握批量获客的技巧与原则

7. 掌握财税客户活动营销方法；

8. 掌握行业分析技巧与风控要点；

课程对象：小微（普惠）客户经理、团队长

授课方式：“433”引导介入法——40%课堂讲授引导+30%银行案例+30%行动计划制定与实战演练，将最佳实践与学员想法落地为行动计划，现场制定计划+角色扮演+课后落实。