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高净值客户深度信任构建与价值转化路径

高净值客户深度信任构建与价值转化路径

课程背景:

在财富管理市场激烈竞争与客户需求升级的双重挑战下,寿险的营销面临由于监管要求严格所带来的“产品同质化”以及各机构提供的“资源同质化”,在高客营销转化中面临核心困境:

信任壁垒难突破:高净值客户资产规模大、决策理性强,财富管理分散于各方金融机构,传统“产品推销”模式易引发反感,客户流失率高;

需求挖掘不深入:客户隐性需求(如资产隔离、代际传承、税务筹划)未被有效激发,客户经理缺乏深挖需求能力,单一保险方案难以满足综合财富管理诉求;

价值转化效率低:客户经理平均面见时间有限,缺乏系统化、快速信任构建路径,大额保单成交周期长,客户终身价值未被充分释放。

本课程聚焦“从深度信任关系构建到全案资产管理”的全周期营销逻辑,结合大量高客实战案例,破解银行保险从业者深度经营高净值客户的关键瓶颈,掌握完整高净值客户营销逻辑。

 

课程收益: 

一、认知升级:重构高净值客户经营逻辑

掌握客户心理决策地图:解析高净值人群(可投资产≥600万)的安全需求、控制权偏好及隐性痛点;颠覆传统销售思维:建立从“推销员”转向“顾问式财富管家”角色定位。

二、技能落地:三阶信任构建实战体系

1.一阶建立深度信任关系——告别过去长周期客户经营成本;

2.二阶快速识别紧急重要核心风险——告别过去千人同风险的沟通方式;

3.三阶呈现私人订制财富方案——告别过去利益演示表带来的无尽产品对比。

三、产能验收——精准匹配专题客户沙龙/私董会

根据课程所学,精准筛客——高效养客——批量转化,队伍统一营销思维和技能,阶段性验收所学成果,以产带教。

 

课程亮点&优势:

一、真实高客案例教学体系——从“知识传授”到“决策还原”

杨老师私人银行工作的实务营销履历,以及丰富的私董会陪谈经验,积累大量真实客户案例。在教学中沉浸式案例学习,包含① 客户背景(含KYC档案、家族关系图)→ ② 攻防对话→ ③ 法律财务工具组合综合财富方案呈现,告别“纸上谈兵”。

 

二、技能培训+线上答疑+沙龙支持

训练营不仅停留于技能培训层面,更关注训后学员的实战营销,配合私董会沙龙等客户活动,全面提升队伍信心,优化营销动作,固化营销思维,长线提升队伍产能。

 

课程对象: 理财经理+网点零售负责人。(特别适合:拥有已成交高客但没有深度挖掘、或有高客资源但从未成交的理财经理。)

 

授课方式:

Ø线下授课:2天12课时。(集中化面授,确保培训效果,充分掌握行销逻辑)

Ø线上辅导:2周。(实战中训练,发现问题,解决问题)

Ø主题私董会/沙龙:1.5课时。(高客专题讲座,高效的批量促成现场签单)


课程概览:(导图可选项)

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课程大纲/要点:

课前引题/课前讨论:

一、《高净值客户深度信任构建与价值转化路径》课程概述:

.走进高客-了解中高净值客户的财富规模和财富来源构成:

三、深度信任构建的本质——消费关系VS咨询关系

四、客户核心风险速通——婚姻、传承、税务、企业四大风险模块

五、客户综合资产配置优化评估分析

.私人订制资产规划方案——金融资产收益优化思路

Ø小组讨论/小组演练:

 

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