个人贷款(按揭类、消费类)营销技巧提升
主讲老师:朱琪
课程背景:
近年来,我国经济已经从高速发展转变为高质量发展,房地产市场各类消息频出,个人及家庭消费降级,以及银行市场利率持续下降,这些都给银行个人贷款业务发展带来了较大影响。同时,各家银行竞争更是越来越激烈,尤其是贷款品种同质化,客户经理年轻化,市场需求更是持续减少,在这样的环境下,银行如何提升个人资产业务规模,如何储备资产业务客户?为此,本课程针对各家银行总行、分行,以及基层一线零售信贷客户经理团队的工作目标,量身打造了具体营销策略,让大家更精准、更有效地规划信贷业务的主攻方向、清晰真实找到有信贷需求的客群在哪里。一方面,可以短期充分挖掘区域内的潜力客户,尤其是蓝海客户;另一方面,可以长期做好银行全量客户的维护和营销推动,以确保个人贷款业绩的持续、稳定增长。
本课程将由浅入深,结合各级信贷人员营销实际,从角色定位、产品营销、渠道营销、客户营销和交叉营销等多个层面展开。
课程收益:通过本课程的学习和演练,可以让培训对象:
1. 让学员正确定位客户经理岗的营销角色,记录日常工作内容;
2. 了解并分析各类贷款产品的特点和优势等,掌握营销心术;
3. 掌握渠道营销的的要点,制定具体的营销实施方案,有步骤实施贷款营销;
4. 改变原有的客户沟通方式,以“真诚+专业”做好客户日常维护和营销提升。
5. 重点分析零售产品交叉营销的机会,提升客户粘度,为客户来源奠定基础
授课对象:各层级客户经理、分管零售支行长等
授课方式:讲授、演练、互动、解疑、实战案例分析等
课程大纲:
引言导入篇
第一部分:角色定位篇
第二部分:产品营销篇
第三部分:渠道营销篇
第四部分:客户营销篇
第五部分:产品产叉篇
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朱琪老师信息
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零售信贷营销及网点管理运营专家

