银行网点客户活动策划和落地

课程背景：

为顺应银行日益竞争的环境，零售客户的日常维护已成为业务发展的重要一环，而开展客户活动则更成为日常维护中最重要的一件事。但是，如何让客户愿意来参加活动，这是很多一线员工，甚至于管理者都非常伤脑筋的事。搞得好，客户会很喜欢，互相间信任度提高；搞得不好，客户远远避之，互相间越发疏远。

那么，什么样的活动是受客户欢迎的，怎么样开展活动能让客户愿意来，银行在策划活动时又如何才能做到因地制宜、因人而宜？这门课将为广大银行管理人员和基层营销人员解开迷惑。

课程收益：

● 让银行管理层可针对性地结合银行业务方向和重点，通过整体策划和落实银行客户活动，迅速提高银行业绩；

● 让银行网点营销人员因地制宜、因人而宜地策划适合客户的银行活动，找到营销突破口，促进业务成交率；

● 加强银行与客户的沟通，从而促进客户主动与银行人员联系，提高互相间的粘合度，逐步改变银行人员被动营销的模式。

课程特点：

● 课程思路清晰：从现状引入，让学员感知活动策划的重要性，从而引导学员从策划开始，了解开展活动的全流程，并指出常见的活动营销误区；

● 课上头脑风暴：通过实战中的各类案例分享和剖析，让学员领会银行营销活动策划的精髓，并通过多样的教学方式，学员可以现场脑洞大开，设计策划切实网点实际的活动方案；

● 适合实战操作：通过活动现场的互动演练，学员间可以充分交流、从银行、客户、业务等多层面提出方案修改意见，更利于后期在实际工作运用，并具有较强的复制性。

课程对象：银行网点管理人员、银行网点负责人、网点营销人员

课程方式：专题讲授+案例剖析+现场演练+互动研讨